需要什么帮助？
查找产品使用、首次设置、账户与服务的常见问题。
找到 11 个问题
Pocket AI Mini 只适合孩子吗？+
不是。Pocket AI Mini 是快速进入AI的设备，支持成人独立账户，也可以在监护人管理下用于儿童账户。
Pocket AI Mini 和 Pocket AI Pro 怎么选？+
两款都能独立使用。Pocket AI Mini 轻巧可佩戴，适合提问、拍照和联系。Pocket AI Pro 内置个人 AI 智能体和端侧模型，按授权记住偏好、发起适配操作，支持独立 5G 通信。
Pocket AI Pro 离线时能做什么？+
没有互联网时，Pocket AI Pro 仍可基础聊天、查询预先准备的本地知识库、实时翻译，或调用设备上的应用；已安装且支持离线的游戏也可继续玩。离线翻译的语种、资源与游戏目录以正式版本为准。AI 可在本地发起拨号或短信操作，但电话接通、短信送达仍需运营商网络；实时搜索、天气、导航更新及云端服务需要互联网。飞行途中请遵守机组要求。
现在可以购买吗？+
建议零售价为Pocket AI Mini ¥999、Pocket AI Pro ¥2699。请联系当地销售渠道了解供货，或使用附近门店页面查找体验地点。
Dora 应用已经上线了吗？+
先选择 Dora Care 或 Dora Grow，再查看适合你所在地区和手机系统的下载渠道。订阅与服务按所选 App 确认。
这些防护能自动识别所有诈骗吗？+
不能。联系人、号码与应用规则可减少部分打扰和风险，但不能验证每个来电者或保证应用安全。成人自行选择规则，家人协助需本人授权，且可撤回。支持范围因设备、地区和软件版本而异。
摄像头需要怎样打开？+
5MP隐藏式摄像头必须拔出后拍摄，可旋转90°调整朝向。
可以戴在脖子上吗？+
可以。Pocket AI Mini 支持挂绳和夹扣等携带方式，可在配件页面查看适配款式。
孩子账户有什么不同？+
监护人参与激活、可信联系人与适龄权限设置。位置、紧急联系和通话功能需要适用的设备、网络与地区服务。
给父母用，能查看全部对话吗？+
成人保留独立账户。家人不能仅凭家庭关系查看全部对话，协助与共享需要本人授权。
在哪里下载Dora 应用？+
先选择 Dora Care 或 Dora Grow，再查看适合你所在地区和手机系统的下载渠道。订阅与服务按所选 App 确认。