初次使用
使用适配的充电方式给设备充电,按屏幕提示完成初始设置。需要通话或移动数据时,先确认 SIM 卡、套餐和当地网络兼容性。具体菜单以随设备提供的说明为准。
AI 或通话没有响应
先确认功能需要哪一种连接:在线 AI 需要互联网,电话和短信需要运营商服务。检查网络与套餐状态,再重试。Pocket AI Mini 不提供离线 AI;Pocket AI Pro 的离线功能也需要相应本地资源。
找不到需要的应用
不是。应用需要适配设备、屏幕和当地服务。请先确认你需要的应用是否在当地版本的支持范围内;Android 系统本身不代表全部手机应用、应用商店或相关服务都兼容。
联系产品支持
准备好型号、销售地区、软件版本,以及出现问题时的操作。发送截图前删除不必要的个人信息。不要通过拆机、跌落或浸水自行测试设备。
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